Înainte să pariezi

Stabilește-ți limitele la Kansino Casino înainte de a juca

Ai acces doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, pauza și auto-excluderea sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență română oficialăAutorizat ONJN sub licența 8131/2010, operat de Kansino Casino S.R.L. (J40/34853/2010)

Chiar acum cauți

Reperele tale la acest cazinou

După ce citești, știi unde îți setezi limitele și unde ceri ajutor în România.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN, ONJN-8131/2010

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecție în cont

Când simți că jocul ia prea mult loc

Kansino Casino îți pune la dispoziție aceste instrumente în cont, fără să fie nevoie să le ceri prin e-mail.

Pune suma dinainte

Stabilește cât poți depune într-o zi, o săptămână sau o lună; pornește-l când vrei o sumă fixă pentru joc.

Limită pentru pariuri

Limitează suma pe care o pariezi în intervalul ales; activează-l dacă miza tinde să crească pe parcursul sesiunii.

Cât accepți să pierzi?

Setează cât poți pierde, iar când suma e atinsă jocul se oprește; folosește-l ca să nu recuperezi o pierdere.

Un cont fără joc

Blochează accesul la joc pentru perioada aleasă și poate fi înaintată către registrul național ONJN; cere-o când vrei o oprire fermă.

Câteva zile de spectacol încheiat

Suspendă temporar accesul la joc fără a închide contul; alege-o când ai nevoie de câteva zile de liniște.

Trei minute pentru tine

Cum îți setezi o limită în câteva minute?

La Kansino Casino limitele se aleg din cont, într-o ordine scurtă, înainte de sesiunea de joc.

Acces direct la joc responsabil

Deschide meniul de profil din cont și verifică dacă ai datele complete, ca să ajungi repede la secțiunea de joc responsabil.

Tipul de limită potrivit

Alege tipul de limită care ți se potrivește acum: depunere, pariere sau pierdere, în funcție de ce vrei să ții sub control.

Scrie suma și alege perioada

Completează suma sau timpul dorit și alege perioada de zi, săptămână ori lună; verifică valoarea înainte de a o salva.

Confirmă și verifică

Confirmă alegerea și verifică dacă limita apare în cont; dacă nu o vezi, scrie la [email protected] pentru clarificări.

Ce faci dacă în casă joacă un minor?

Verificarea vârstei la înscriere. Pragul de vârstă este 18 ani, iar la înregistrare datele trebuie să fie reale. Înainte de prima retragere, contul se verifică cu documente precum cartea de identitate sau permisul de conducere.

Când copilul folosește laptopul. Pe calculatorul familiei instalezi un program de blocare care oprește site-urile de joc. Pe telefonul copilului, filtrele se activează din setările dispozitivului, cu un cod știut doar de tine.

Cum ajuți un apropiat? O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai mult decât o ceartă despre bani. Poți suna la Linia Verde Joc Responsabil, unde consilierii vorbesc și cu familia, nu doar cu jucătorul.

Semnalele unei pauze necesare

Un semnal observat devreme costă mai puțin decât unul ignorat luni întregi. O limită pusă acum în cont sau o pauză scurtă sunt primul pas, iar jocul rămâne o distracție cu un cost, nu o sursă de câștig.

Citește lista fără grabă și vezi care rânduri ți se par cunoscute.

Joci mai mult decât îți propusesei
Pariul a devenit subiect de discuție cu cei apropiați
Împrumuți bani pentru a continua
Ascunzi cât timp petreci jucând
Recuperarea pierderilor îți ocupă gândurile
Suma depusă depășește bugetul lunii
Te simți iritat când nu poți juca

Sprijin real

Nu ești singur: sprijin local și confidențial

Frica cea mai des întâlnită este că ai fi judecat sau că nu există sprijin gratuit aproape de tine.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă o convorbire gratuită și confidențială cu un consilier, un self-test online, evaluări psihologice și ședințe de consiliere, pentru jucători și pentru familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier este disponibil non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea din România care ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile. Prin el poți cere autoexcluderea sau retragerea ei, iar operatorii licențiați îi transmit cererile primite de la jucători. onjn.gov.ro

Pauză scurtă sau oprire lungă

Zilele în care iei distanță. O pauză temporară închide jocul pentru câteva zile, fără să îți închidă contul: la final îl regăsești așa cum l-ai lăsat. O pornești din secțiunea de joc responsabil a contului, iar pe durata ei nu poți paria și nu primești mesaje despre joc.

Perioada în care contul stă închis. Autoexcluderea în cont oprește accesul la joc pentru o perioadă lungă și nu se poate anula mai devreme, oricât de mult ți-ai dori. Se cere tot din contul tău, iar jocul și depunerile rămân blocate până la finalul perioadei alese.

O excludere recunoscută în toată țara. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, acoperă toți operatorii licențiați din România. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o trimite mai departe, iar pentru ieșire se așteaptă cel puțin șase luni. onjn.gov.ro

Cinci întrebări dese

Odată pornită excluderea, se mai poate opri?

Nelămurirea cea mai desă: că o limită pusă din greșeală te blochează pentru totdeauna.

De ce mi se cere să am 18 ani împliniți ca să joc?+

Vârsta minimă de participare este 18 ani, iar cerința vine din licența Kansino Casino, autorizată de ONJN cu numărul ONJN-8131/2010. Contul se deschide doar pe numele tău, cu date reale, iar un cont duplicat este închis.

Fiul meu joacă prea mult. Voi puteți vorbi cu el?+

Da, Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă sprijin și familiei, nu doar jucătorului: chat online cu un consilier, oricând, plus evaluare psihologică gratuită. Îi poți spune despre acest număr și poți cere tu însuți o discuție.

Pot anula auto-excluderea mai devreme, dacă mă răzgândesc?+

Nu. Auto-excluderea acoperă toată perioada pe care ai ales-o și nu se ridică mai repede, nici prin cerere. Gândește perioada înainte de a confirma, ca să nu îți închizi singur accesul mai mult decât vrei.

Pot seta limitele de pe telefon, nu doar de pe laptop?+

Da. Secțiunea de joc responsabil din cont este identică în versiunea pentru telefon: alegi limita, scrii suma și perioada, iar ai confirmarea în cont. Nu trebuie să faci nimic la suport și nu se pierde nicio setare.

Auto-excluderea aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Nu de la sine. Pentru toți operatorii licențiați contează înscrierea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Poți cere includerea direct la ONJN sau la orice operator licențiat, care trimite cererea mai departe.