Oficiul ONJN-8131/2010+40 21 639 7547
RO · RON
Kansino CasinoSANCTUAR DE ÎNCREDERE ȘI NOROC
RetrageCreează contIntră în jocAutentificareDepuneVezi toate
Intră în contÎnregistrareOferteCod bonusJocuri
Recuperezi accesul imediat

Kansino Casino te așteaptă acolo unde ai lăsat jocul

Aici lămurim cum intri în contul tău cu datele de la înregistrare, fără pași în plus.

Revendică bonusul Licențiat ONJN din 2010
Plătit astăzi
593,480 lei
8,799 Jucători acum
Licență română oficialăAutorizat ONJN sub licența 8131/2010, operat de Kansino Casino S.R.L. (J40/34853/2010)
Retrageri rapidePlătim în medie 93M lei lunar, retragi între 11 lei și 64,000 lei
Date criptate completProtecție 256-bit AES encryption, auditat QUINEL, SIQ și eCOGRA
Ce câștigi

Deschide un cont și ia bonusul de bun venit

Vezi toate
18+Joacă responsabil, stabilește limite și ia pauze ori de câte ori simți nevoia
Bonus de bun venit

Potrivire depunere

165% până la 400 lei

Depunere minimă 11 lei, pariu de 37× suma bonusului, valabil 41 zile

Ia bonusul
18+ · Mesaj promoționalRegulament integral
Rotiri incluse

Rotiri gratuite

295 rotiri gratuite

13 rotiri pe zi timp de 10 zile, pariu de 37×, valabil 41 zile

Activează
18+ · Mesaj promoționalRegulament integral
Recuperare săptămânală

Cashback regulat

6% cashback

Returnare 6% din pierderile nete săptămânale, fără condiții de pariu

Activează
18+ · Mesaj promoționalRegulament integral
Cinci pași

Urmează pașii până în contul tău

Fiecare pas e gândit să te ducă sigur până în cont, așa cum face Kansino Casino cu fiecare jucător.

Unde intri, de fapt?
Pe telefon ori pe calculator, deschizi în browser pagina Kansino Casino sau aplicația pe care o folosești de obicei. Așteaptă să se încarce complet, cu meniul și butonul de conectare la vedere. Greșeala frecventă e să apeși linkuri din mesaje sau reclame în loc să intri direct pe site-ul cunoscut.
Apasă butonul de conectare
În colțul de sus al paginii apare butonul de conectare, marcat clar. Îl apeși o singură dată și se deschide fereastra cu câmpurile de completat. Unii apasă pe zonele din jur sau pe butonul de înregistrare din apropiere și ajung în alt formular decât cel dorit.
Ce adresă ai folosit?
Completezi câmpul cu adresa de e-mail folosită la înregistrare. Scrii exact aceeași adresă, cu literele mici sau mari cum ai pus-o atunci. Mulți greșesc aici pentru că adaugă un punct în plus sau folosesc o altă adresă decât cea de la cont.
Verifică limba tastaturii
Treci la câmpul de parolă și o scrii așa cum ai stabilit-o. Verifică limba tastaturii înainte, ca să nu apară alte caractere decât cele intenționate. Cea mai des întâlnită problemă e o tastatură setată pe altă limbă, care schimbă literele fără să-ți dai seama.
Confirmarea care te scapă de griji
Uneori sistemul cere o confirmare în plus, ca să fie sigur că ești tu cel care intră. Urmează instrucțiunea afișată pe ecran și așteaptă să se termine. Un pas sărit sau o fereastră închisă prea repede te lasă cu impresia că nu merge conectarea.
Nu intri acum?

Înainte să scrii la suport, încearcă singur

Lămurești singur cea mai frecventă temere: că ceva s-a stricat și nu mai intri deloc în cont.

Ceva nu se potrivește la intrare
Adresa de e-mail sau parola pot fi scrise cu o literă în minus ori cu tastatura pe altă limbă. Îți dai seama dacă litera din câmp nu seamănă cu ce ai vrut sau dacă apar simboluri străine. Verifici cu atenție înainte să încerci din nou.
Compară adresa cu cea de la înregistrare
Schimbă limba tastaturii pe română
Dacă tot nu merge, scrie la suport
Pauza încă se aplică?
Dacă ai cerut o pauză sau o autoexcludere, contul rămâne închis până la data stabilită, chiar dacă vrei să intri mai devreme. Sistemul refuză conectarea fără să pară o eroare. Îți dai seama dacă știi că ai setat o limită de timp pe cont.
Verifică dacă ai cerut o pauză temporară
Așteaptă data la care perioada se încheie
Sună la suport doar dacă perioada a trecut
Reactivezi un cont vechi
Un cont lăsat nefolosit mult timp poate fi trecut în stare inactivă, iar conectarea nu mai merge ca înainte. Nu e o eroare de parolă, ci o măsură de siguranță. Îți dai seama dacă nu ai intrat de foarte multă vreme și contul pare altfel.
Încearcă recuperarea parolei pe e-mail
Verifică mesajele primite de la Kansino
Contactează suportul dacă nu primești răspuns

Ce câștigi când intri corect în contul Kansino Casino

Kansino Casino și retragerea fără surprize. Ai jucat, ai câștigat și vrei să scoți banii, iar totul începe cu o singură conectare corectă. Contul tău Kansino Casino leagă soldul, istoricul și cererea de retragere de aceeași identitate, cea pe care ai dat-o la înregistrare. De aceea adresa de e-mail contează mai mult decât orice altceva: pe ea se trimit confirmările, linkurile de resetare și anunțurile despre retrageri. Un cont folosit de o singură persoană, cu un singur set de date, face ca o plată să ajungă exact la titular. Când cineva împarte datele sau deschide un al doilea cont, retragerea se blochează până la clarificare. Intră cu datele tale, nu cu cele ale altcuiva, și soldul rămâne al tău.

Sesiune căzută și date bune. Stai în fața ecranului, ai tastat datele, dar sesiunea s-a închis singură și te întrebi ce ai greșit. De cele mai multe ori nu ai greșit nimic: o pagină lăsată prea mult deschisă, o conexiune care a căzut sau o reîmprospătare a browserului încheie sesiunea din motive de siguranță. Înainte să intri din nou, verifică dacă ai tastat adresa de e-mail exact ca la înregistrare, fără spații la început sau la final. Dacă sesiunea cade mereu în același loc, încearcă într-o fereastră nouă a browserului și lasă pagina să se încarce complet înainte de a apăsa conectarea. O pauză temporară activă pe cont poate opri și ea accesul, așa că merită să știi dacă ai cerut una.

Pașii recuperării, fără grabă. Ai uitat parola sau nu mai recunoști linkul din e-mail, iar asta te ține departe de soldul tău. Recuperarea merge pe un singur drum: ceri resetarea, primești pe e-mailul de înregistrare un link de schimbare a parolei și îl folosești o singură dată. După ce intri, urmează verificarea identității, unde încarci un document valabil, carte de identitate, permis de conducere, factură de utilități sau extras de cont. Verificarea durează 54 de ore, iar între timp poți naviga prin cont. Pregătește documentul dinainte, într-o poză clară, ca să nu mai pierzi un tur din cauza unei copii neclare.

Ce strângi înainte de a intra. Înainte să apeși conectarea, ai nevoie de câteva lucruri la îndemână, ca să nu te oprești la jumătatea drumului. Prima este adresa de e-mail folosită la înregistrare, scrisă corect, pentru că ea este cheia contului. A doua este parola, ținută undeva sigur, nu într-un caiet lăsat la vedere. Dacă urmează o verificare, pregătește un act valabil, cu numele la fel ca în cont. Pentru mai târziu, un card sau un portofel electronic dintre cele acceptate îți va trebui la depuneri și retrageri. Ai grijă ca numele de pe document și cel din cont să coincidă, altfel plata se oprește. Cu aceste date strânse, conectarea și prima retragere curg fără întreruperi.

Închide sesiunea, nu doar fila. Intri, te joci, iar la final vrei să pleci curat, fără să lași pe cineva să intre peste tine. O sesiune sigură începe cu parola ținută doar de tine și se termină cu o ieșire din cont, mai ales dacă folosești un calculator împărțit cu altcineva. Închide sesiunea din meniul contului înainte să lași dispozitivul, nu doar fila browserului. Parola o schimbi din zona de setări a contului, oricând simți că ai expus-o. Verifică și că te-ai conectat pe adresa corectă, cu lacătul din bara browserului. Un obicei simplu, ieșitul din cont la final, îți păstrează contul al tău și banii acolo unde le-ai lăsat.

Continuă lectura

Kansino Casino și secretele pe care le păstrezi

Află cine te apără. Datele tale trec prin 256-bit AES encryption, iar platforma funcționează sub licența ONJN-8131/2010, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Audituri independente, făcute de QUINEL, SIQ și eCOGRA, verifică modul în care sunt tratate informațiile și jocurile.

Parola și ieșirea din sesiune. Parola rămâne doar a ta. Nimeni din echipa Kansino Casino nu ți-o cere, nici la telefon, nici pe chat, nici pe e-mail, oricât de convingător sună mesajul. Când închizi sesiunea pe un dispozitiv comun, scoți contul din bătaia altora, iar schimbarea parolei din setările contului închide orice acces pe care nu îl mai vrei. Fă aceste lucruri la timp și contul rămâne al tău.

Pe ecran mic

Cum intri de pe telefon fără să pierzi accesul?

După ce citești, vei intra de pe telefon cu exact aceleași date și vei ști ce faci dacă pagina te lasă în pană.

Kansino Casino în browserul telefonului

Pe telefon intri prin browser, în același loc în care intri și pe calculator, cu datele pe care le-ai setat la înregistrare, adresa de e-mail și parola ta. Kansino Casino nu îți cere alt cont pentru mobil, iar soldul și istoricul sunt aceleași. Deschide pagina, apasă conectarea și las-o să se încarce complet înainte de a scrie parola.

Când pagina nu se deschide

Sesiunea care cade pe telefon sau pagina care nu se deschide are de obicei o cauză simplă. Verifică semnalul de date sau conexiunea la internet, apoi reîmprospătează pagina o dată, fără să apeși de mai multe ori pe conectare. Dacă nu se deschide nici acum, închide fila și deschide una nouă în browser, apoi conectează-te din nou cu aceleași date.
Kansino Casino, pe scurt

Ce lămurești despre contul tău

Vei ști exact ce să faci la următoarea conectare, fără să ghicești.

contTrebuie să fac ceva special dacă intru din altă țară?+
Dacă pleci din țară, te poți conecta la fel, cu adresa de e-mail și parola contului tău, atât timp cât joci dintr-o țară în care Kansino Casino acceptă jucători. Unele țări sunt excluse din motive legale, iar platforma îți poate cere confirmarea identității la întoarcere. Nu folosi rețele care ascund locația reală, pentru că îți pun contul în pericol și pot duce la blocarea lui. Dacă vrei siguranță, scrie la suport înainte de plecare.
contUnde mă înscriu dacă nu am încă un cont?+
Contul nu se creează singur. Dacă nu ai încă unul, mergi la butonul de înregistrare din capul paginii, completezi datele cerute și îți alegi adresa de e-mail și parola. După confirmarea contului primești acces la zona de joc. Ai nevoie să ai cel puțin 18 ani împliniți și documente valabile pentru verificare. Un singur cont este permis pentru fiecare persoană, așa că folosește datele tale reale de la început.
contCât timp rămân conectat dacă închid pagina?+
Sesiunea rămâne activă un timp după ce închizi pagina, dacă alegi să fii ținut minte pe dispozitivul tău. Pe un calculator personal te regăsești conectat la următoarea vizită, fără să retastezi datele. Pe un telefon folosit de alții, mai bine te deloghezi de fiecare dată. Când te întorci după o pauză mai lungă, sistemul îți poate cere din nou parola, ca măsură de siguranță pentru contul tău.
contCe se întâmplă dacă nu mai știu ce e-mail am folosit?+
Dacă nu îți amintești ce adresă de e-mail ai folosit, încearcă întâi variantele pe care le folosești de obicei, inclusiv cele mai vechi. Când niciuna nu se potrivește, scrie la [email protected] din orice adresă și explică situația, ca echipa să te ajute să regăsești contul. Nu deschide un cont nou în paralel, pentru că duplicatele sunt închise. Așa eviți o problemă mai mare și îți păstrezi istoricul și soldul.
contCe se întâmplă dacă nu-mi vine e-mailul de resetare?+
Când e-mailul de resetare nu sosește, verifică mai întâi dosarul de spam sau promoții, pentru că filtrele îl pot ascunde. Așteaptă câteva minute, apoi cere din nou linkul, dacă opțiunea îți apare. Confirmă că ai scris corect adresa de înregistrare și că ai loc în căsuța poștală. Dacă tot nu vine, scrie la [email protected] și echipa îți verifică situația, apelând și la telefonul de suport dacă e nevoie.
contPot să-mi schimb parola din interiorul contului?+
Da, îți poți schimba parola oricând din zona contului, la secțiunea de securitate, fără să trebuiască să scrii la suport. Introduci parola actuală, alegi una nouă și confirmi. Fă asta mai ales dacă ai intrat de pe un dispozitiv comun sau dacă bănuiești că cineva ți-a văzut datele. După schimbare, vei fi delogat de pe celelalte dispozitive, ceea ce te ajută să ții contul doar la tine.
contCe mă așteaptă după ce mă conectez?+
După ce intri, te așteaptă zona contului cu soldul, istoricul tranzacțiilor, limitele de joc și bonusurile tale. Nu vei găsi totul gata de retras imediat, pentru că o primă verificare a identității poate cere documente, iar asta durează ceva. Merită să urmărești secțiunea de retrageri și să îți setezi limitele potrivite. Dacă un bonus are condiții, le vezi descrise acolo, ca să știi ce ai de îndeplinit.
contTrebuie să verific undeva că site-ul e licențiat?+
Kansino Casino funcționează sub licența Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, cu numărul ONJN-8131/2010, deci ești într-un cadru legal din România. Operatorul este Kansino Casino S.R.L., cu sediul în Bulevardul Unirii, Cluj-Napoca. Nu trebuie să cauți alte confirmări pe site-uri necunoscute, pentru că datele licenței se verifică la autoritate. Când vezi aceste informații, știi că joci la o casă autorizată, nu la una apărută peste noapte.

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și să îl îmbunătățim; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.